Voyez ce qui compte maintenant
L’urgent apparaît en premier. Le reste reste visible, sans vous demander de tout traiter aujourd’hui.
Maladie grave ou décès d’un proche
Dans ce moment difficile, Sakîna vous accompagne, une étape à la fois.
Sakîna met les démarches dans l’ordre, vous montre ce qui est urgent et prépare avec vous la prochaine étape. Vous avancez à votre rythme, par écrit, sans avoir à tout raconter.
Projet pilote à Genève. Les espaces familiaux s’ouvrent uniquement sur invitation, avec un code d’accès.
SAKÎNABonjour Sophie,
voici l’essentiel pour aujourd’hui.!Avant d’agir
Deux décisions méritent d’être vérifiées.
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Documents essentielsRassemblés
›2
Vérifier les délaisÀ faire aujourd’hui
›Écrire à Sakîna…
Accès destiné à être offert parune institution partenaire
Accès destiné à être offert aux familles
Décisions sensibles clairement signalées
Informations officielles suivies chaque semaine
Ce que Sakîna apporte
Vous ouvrez Sakîna. L’essentiel apparaît. Le reste peut attendre.
Vous ne recevez pas une liste interminable. Vous voyez une priorité, la raison pour laquelle elle compte et la manière de la préparer.
Lisez, puis décidez
Chaque lettre et chaque demande sont expliquées. Les décisions qui exigent un avis professionnel sont signalées.
Confiez une tâche, pas tout le dossier
Un proche peut appeler, rassembler un document ou suivre une échéance, avec l’accès que vous choisissez.
Des informations suivies
Les démarches évoluent. Nos repères aussi.
Sakîna vérifie régulièrement les sources publiques utiles aux familles à Genève. Si une information change, elle est repérée et expliquée. Rien n’est ajouté au parcours sans relecture humaine.
Cinq sources officielles suivies
État civil, successions, fiscalité, rentes de survivants et informations pratiques des HUG forment le premier socle de veille.
Une vérification chaque semaine
Chaque lundi, les pages officielles sont relues pour repérer un nouveau délai, un formulaire, une adresse ou une procédure.
Une validation avant publication
Un changement devient d’abord une proposition. Une personne doit le relire avant qu’il puisse rejoindre le parcours Sakîna.
Un chemin lisible
Une action claire vaut mieux que vingt rappels.
Le parcours suit votre situation et votre territoire. À chaque étape, vous savez quoi préparer, quand agir et vers qui vous tourner.
Dites simplement où vous en êtes
Quelques repères suffisent pour commencer. Vous choisissez les informations que vous partagez.
Ouvrez votre prochaine étape
Les délais, les documents et les points de vigilance apparaissent dans un ordre clair.
Préparez la démarche
Retrouvez les documents utiles, un courrier à adapter et les questions à poser.
Passez le relais au bon moment
Quand la situation l’exige, Sakîna vous indique le professionnel à contacter.
Une présence responsable
Informer avec soin. Laisser la décision à la famille.
Sakîna explique des informations générales et rend les zones d’incertitude visibles. Elle ne remplace ni un médecin, ni un notaire, ni un avocat.
Les décisions sensibles sont clairement signalées
Vous savez quand il vaut mieux attendre ou demander un avis spécialisé.
Les informations restent rattachées à leur contexte
Territoire, date et source permettent de comprendre ce qui s’applique.
Le relais professionnel fait partie du parcours
Lorsque la situation l’exige, la bonne personne peut reprendre la main.
Un service offert
La famille ne devrait pas avoir à payer pour trouver son chemin.
Sakîna est pensée pour être financée par les assureurs, employeurs, caisses de pension, établissements de santé et autres institutions qui souhaitent prolonger leur accompagnement.
Découvrir le projet piloteCe qui reste entre vos mains
- Le rythme auquel vous souhaitez avancer
- Les informations que vous acceptez de partager
- Les proches que vous choisissez d’impliquer
- Vos convictions, si vous souhaitez en parler
“Chacun faisait son travail.
Mais personne ne tenait tout le chemin.”
Pourquoi Sakîna existe
Le projet est né d’une expérience familiale réelle.
Entre les rendez-vous, les courriers, les décisions et la fatigue, la famille devait encore relier seule chaque étape. Sakîna est née pour tenir ce fil, sans prendre la place de ceux qui soignent, conseillent ou décident.
Lire l’histoire de SakînaAccès au pilote
Votre espace s’ouvre simplement, avec le code qui vous a été remis.
Sakîna ne demande ni document ni récit complet pour commencer. Un code suffit pour entrer dans un espace autorisé.